熟人介绍的装修公司，把业主给坑惨了！

众所周知，装修行业鱼龙混杂，倘若没有一双火眼金睛，很难挑到一家满意的装修公司。很多业主亲自无色无数装修公司后，都有些心有余而力不足。这时候熟人要是给业主介绍，大多数人相信熟人“口碑”而做了最终选择。

但是监理不建议轻易相信熟人介绍的装修公司，一定要考察过后才能做出判断，为什么呢？看完下面这个案例大家就知道了。

厦门一业主家里准备装修，和家里人商量后就着手寻找装修公司了。首先看的是一家施工工艺要求极高的公司，位于莲花南路。当时觉得他们的价格相比于那些做营销的装修公司有点高了，所以没有选择他，不过价格确实是透明。（后来后悔了，应该选这家的）

接着业主一同事听到业主要装修，很热心地跟业主说，她一个软装的朋友有认识一个做装修的杨某，据说“口碑”不错，可以考虑一下。紧接着约见面，杨某一直强调他们做的装修有多好就有多好，关键是终生保修！没错，你没听错，是终生保修，这颗糖衣炮弹正好击中大多数人软肋。但是业主还是觉得3万块钱的设计费太贵了，难以接受。杨某看出业主的犹豫，立即爽快地表示，由于是朋友介绍，看在朋友的面子上，设计费可以5折，不过前期要全付，1.5万最后抵工程款。

业主回家和家人商量没多久后，便定下来选择这家装修公司，没想到噩梦即将开始。

出了设计图纸，交完设计费3万，业主提出应该签协议，但该装修公司解释道，他们做一般没有签，靠互相信任。受此误导，业主出于对朋友的信任，也选择对杨的信任，也就没有签合同，这也为后来发生的事情埋下了祸根。

装修开始，一切按部就班，也像他一开始承诺的那样任何小问题都有帮业主们处理。等到业主们买建材的时候，就因为业主们没在他介绍的店买，之后的态度180°大逆转，大小事情都要业主们自己去处理。业主们也认了，装修嘛，多多少少都是要亲力亲为的！

但是，装修越久业主发现事情越多！

首先是泥水阶段，厨房一开始没有做防水，是业主自己发现的，业主们就问杨为什么不做，他说现在一般都没做，包括地漏。但是业主看了预算书，里面明确写着厨房、卫生间、阳台要做防水。在业主们坚持下，补做了防水。可想而知他们监工不到位，或者压根都没去看。

等瓷砖铺贴完毕后，过了一星期，杨告诉业主自己找金刚取孔，厕所排气，厨房排气和油烟机排气。业主就纳闷，难道这也要自己找人来取孔？翻看预算书，里面是有这一项，但是杨要求业主自己找。没办法就只能自己找了。

紧接着木作进场，没几天，楼下打业主电话说他家厕所顶漏水，说业主们的防水没做好。业主们随即联系了杨一同到现场查看。楼下下水管道周围确实漏水了，表面涂料也脱落了，可以见到钢筋了。看完，杨立马就说因为业主金刚取孔的时候震动，把瓷砖底下防水层震裂，造成漏水。拜托，这理由鬼相信，连业主们这种不懂得人都觉得不可能，钻孔当天业主也在，金刚取孔震动哪里有很大，而且是在墙面顶部靠近楼板位置，离防水层得多远，请教专业的师傅，听到这个理由，他们都笑了，无语了。亏杨能说出这个理由，真是没水准，还口口声声说做了16年的装修，就这水平。啧啧啧。还坚持他们有试水，试水的时候没问题。业主问，难道你们试水时候没有去楼下问问看情况？杨说他们有。后来业主去问楼下主人，说压根没人来问。

一开始说他会处理，但是一拖1个多月，木作退场很久了，一直没解决漏水问题，每次一问，都说定的特殊材料没到，很快的！反正就一直拖。

等到油漆进场，装修公司方面发来了结算书，要业主把尾款交了。但是油漆、厨房吊顶、厕所吊顶都还没做，更重要的是厕所漏水问题依然没有解决。这会就要让业主结清尾款，一点不靠谱，问题都还没解决，不能交清尾款业主还是知道的。

但之后装修公司就让工人停工四五天，耽误进程。过了两天业主无奈只能付完款，提出要签协议，杨就开始避着我们，去他们公司找不着人，连续打了很多天电话后终于接了电话，业主又提出说签协议，他居然说现在都快好了，没有签的必要云云的，还说了一句，“你们是要拿协议去告我吗？我不怕的，终身保修也不会写进合同的，终生保修是建立在愉快的基础上，一旦他们不爽，终身保修就是屁话，他们不会履行”，意思是我们要供着他？

业主表示还有一个值得质疑的事情，结算书上的面积尺寸都有很大的出入，业主提出我必须要复核，杨就说，他们做了16年，从来没有人要复核。无奈业主只能找360监理做装修结算审核，将正确的审核报告发给他装修公司，他们表示可以按照上面要求做。没想到当天晚上趁业主不在，拿着钥匙偷偷将油漆材料和工具拉走，没有木作也没有恢复，垃圾也没有清运，钥匙也不还。从此我们的电话都被拉上黑名单。这种行为太让人恶心了，绝对小人！

因为因为没有合同，没有任何收据。业主现在已经不奢望能装修能做好了，就想他把钥匙还回来，别无他求。碰上这样的装修公司虽然业主自己也有一部分原因，但是当初就不该听信熟人的话，现在真的是悔不当初！

更多装修资讯请关360装修监理官方网站； 装修咨询电话：400-9930-360