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刚入住的新房,卫生间却漏水,到时是谁的责任?
发布日期:2018年08月17日

 

几日前,家住在厦门思明某小区的王小姐反映,新房入住还不到半年,家里的卫生间就出现渗水现象,楼下业主的墙壁出现潮湿发霉现象,导致自己被业主投诉。他为此多次找到装修公司,但问题一直未得到解决。
 
 
在王女士家可以看到,卫生间一角的地面已被重新挖开,整个卫生间惨不忍睹。
楼下住户向他反映,自家卫生间的天花板上有水珠滴下,而他当时也到楼下查看确认情况属实。王女士随即向当初为他装修房屋的某装修公司反映,不久,该公司就派人来进行了维修。
 
本来以为这件事就可以完美的解决了,但是没过去几天,王女士又接到楼下业主的投诉:卫生间地面又漏水了。王女士无奈只能再次联系装修公司,没想到这次装修公司并不想解决问题,而且双方还爆发了矛盾!没办法了,毕竟影响到了楼下业主的生活,王女士只能找来装修工人对现场进行整改,把漏水的地方修补好了。等于是又花了一笔冤枉钱!
 
 
之后王女士找到装修公司希望能有个说法。王女士为此要求由装修公司出钱,弥补自己另请工人来修补卫生间的地面的费用。可她的意见一提出便遭到装修公司反对,双方矛盾也再次升级。“他们这种对客户敷衍的售后态度,真的让人无奈。”
 
之后王女士找到我们监理师傅,我们在与装修公司沟通后,晓之以情,动之以理。装修公司才发现是自己的问题。最后也为王女士补足了经济损失。但是王女士浪费在这个事情的时间和精力是弥补不了的。
 
事实就是这样:问题总要闹大了,装修公司才有负责人来处理问题?当初如果选择一个第三方装修监理全程盯着就不会出现卫生间漏水问题了!
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