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家庭装修容易存在6类装修纠纷问题
发布日期:2013年05月28日

        家庭装修经常出现问题的原因有两个:一是从业人员责任心不强;二是施工现场管理不严。家装行业利润较薄,有些装修公司的项目经理为保证自己有钱赚,让工人偷工减料,小问题累积起来,成了大问题。

        事件1:装修找“马路游击队”坑人没商量

        只要一看到卫生间墙上的瓷砖,王女士就气不打一处来。装修不到两年,一天也没有住过,她家卫生间里的瓷砖釉面就纷纷脱落。好端端的墙面,变成了大花脸。阳台上的乳胶漆也大面积起皮脱落。王女士不死心,到工商部门查询,得知那家装修公司已经注销。她投诉到相关部门,至今没能解决问题。

        市装饰协会负责人说,一部分有营业执照和装饰装修资质的小公司,因经营不善关门,居民家庭装修出问题后,压根找不到人。一些“马路游击队”改头换面成立的小公司,有营业执照,没有装饰装修资质,往往用低价吸引顾客,一旦装修出了问题,大门一关,溜之大吉。

        事件2:正规装修公司也犯低级错误

        请“马路游击队”装修不靠谱,请品牌家装公司装修,是不是就有保障了,近日,家住红桥区的居民王女士向本报投诉:她请一家品牌家装公司装修,结果留下一堆后遗症。王女士说,去年7月,她花4万元请这家公司做基础装修。工人施工时,将厨房和餐厅之间右边新砌的半堵墙砌厚了大约2厘米,导致后期装修时厂家上门安装的门框厚度不一致。因为门框、门套宽度悬殊,厨房门没法安装,她只好不装门。

        她家主卫生间的盥洗台,设计师原本设计在靠门一侧,因为工人施工时将水管预留短了一截。后期装修时,不得不将盥洗台改到靠窗户一侧。客厅和卧室墙面的乳胶漆,出现了多条裂纹。“品牌公司装修,怎么会犯这些低级错误”王女士想不明白。

        家庭装修遭遇纠纷业主应如何维权

        一般来说,装修纠纷包括以下六种:

        1、装修公司和业主对装修材料的质量产生纠纷。

        2、业主对装修公司的施工质量不满意,觉得不符合自己的要求。

        3、业主和装修公司在家装合同中没对施工范围和施工具体项目进行仔细约定,导致在后期施工时产生纠纷。

        4、因装修公司拖延施工工期引起的装修纠纷。

        5、装修公司在收取部分工程款之后消失或者停工引发的装修纠纷。

        6、在装修工程结束之后,但在家装合同保质期内,业主发现房屋装修存在质量问题,和装修公司产生纠纷。

        对于这六种装修纠纷,业主可以通过以下三个步骤来解决问题:

        1、先找到装修监理公司到施工现场进行勘察,对装修材料质量问题和施工质量问题进行现场勘察和调查取证,业主自己需保存好书面证据。

        2、业主保存好证据后,先心平气和的找装修公司进行协商,如果装修公司的态度较好,及时进行整改,那业主就不需要到消协或者法院起诉。

        3、如果装修公司态度强硬,不愿进行整改,对此业主可以直接将证据交给法院,交给法院的证据包括:业主与装修公司签订的家装合同、存在质量问题的装修材料样品、公证处公正的书面证据。如业主还想对自己的经济损失要求索赔,还需向法院提供损失清单、单据、第三方到场的现场勘查记录等等,因此装修业主们需要特别注意保存好装修公司开的各种发票和单据。

 

 

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