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某装修才两年半,漏水,一味逃避和推卸!
发布日期:2014年05月19日

 

家装保修问题小鱼再爆料

为了公正起见,小编叮当原文摘录,为了避免针对性打击之嫌,小编对涉及到的公司有做掩藏,目的是让业主朋友了解装修这个行业特点而不是打击报复谁谁谁!

我房子买在锦绣祥安洋房顶楼五楼,11年底完成装修,到现在才两年多的时间,当时楼下尚未动工。今年四楼装修,邻居上来反映说我家露台漏水

我马上联系装修公司,装修公司派人来看了一次,然后就出了各种说法:

1、是开发商的问题,楼板开裂,所以漏水了。

我11年买的就是现房,就算地基下沉,也是首批交房的两年内。锦绣祥安的洋房,一期,去查查就知道是什么时候完工的。但我还是找了物业,,物业找了开发商的人来看,开发商说,是装修公司防水作业出了问题,并且说,如果装修公司鉴定是楼板开裂引起漏水那就请装修公司出了书面说明,并且加盖公章,他们愿意走法律程序。

2、当时跟你签约的装修公司不是我们,我们是XX装饰,你跟谁签的你找谁。

疑问:如果不认这套房子是你们装的,那最开始为什么又要派工程人员上门查看?

虽然公司名称换了,但我依据合同上留下的联系电话,找到的就是现在这家。(对方竟然说电话号码一样,不代表公司是同一个!)

家装监理保修问题怎么办?
这是在网络上找到的他们公司的宣传页面截图,XX装饰就是XXXXX装饰,难道是因为出的问题太多了所以换公司名称?换了名称后居然就不承认之前的一切了?

家装保修问题怎么处理?

从他们自己的公司简介来看,这两家也是同一家公司,现在跟我说,我当时跟谁签的找谁去?那就是要去工商系统调档了?除非当时连在工商注册都没有注册过!那就是非法经营了!

3、我们的防水工程是保两年,你的露台漏水已经过保了。
商务部发布的《家居行业经营服务规范》中明确:装饰公司必须向顾客明示各部门的具体保修时间和保修范围,装修基础工程至少两年保修,防水工程必须五年保修。

金正园精装监理
我当时签的装修合同是甲方起草的,也就是装修公司起草的,属于格式合同,不管合同中有没有写防水的保修期,也不管写的是几年,总之不能低于国家标准和要求,否则,即使双方签字仍然属于无效条款。当对方强调说他们的防水只保两年,我家防水已经过保,我要求他重新讲一遍,说XX装饰的家装防水只保两年,我要录音取证,对方就死活不肯再说。

4、就算给我家露台重新做,也不能保证重做后的五年内不漏水。
我当时就说了,如果在签合同的时候,你说这句话,我保证我们今天就没这事,因为我们根本就不会合作了。如果是新客户,他敢对消费者说这句话吗?鱼鱼可以去问下“你们家的防水保几年啊”,看他怎么回答?防水是个大难题,任何人都不可能保证说“我做的防水百分之百没问题”,只要说“我们不保证不出问题,但我们保证出了问题我们承担责任”,这才是为商的信誉之本。出了问题一味的逃避,推卸,找各种理由,这样的生意,怎能长久?

当对方一再的无诚意沟通后,我才提出,如果再没有承担的勇气和解决问题的态度,那我就只能在各论坛来揭露了,而且我要跟12315投诉,对方说,那你去投诉吧,我们正希望你去投诉。

今天咨询了律师朋友,朋友说,如果走司法程序,找专业鉴定(鉴定漏水到底原因出在哪里),费用大概在5000,元,但官司赢了,这笔费用会退。今天周六,我打算周一等12315和厦门建筑工程质量司法鉴定中心上班了再去联系。

余下内容小编已经在另外一篇有做报道就不再赘述小鱼网原帖地址:http://bbs.xmfish.com/read-htm-tid-9882395.html